Q&A - 뽕브라마켓
  오늘 하루 열지 않음 닫기 
검색

Q&A

상품 Q&A입니다.

고객만족센터

  • C/S센터 1661-2618 OPENING HOURS : AM10-PM4 / LUNCH HOUR : PM12-PM2
    SAT, SUN, HOLIDAY OFF
  • 입금계좌정보 ㈜뽕브라마켓 우리 1005-504-302484
    신한 100-036-168847
    하나 914-910014-42604

  • 자주묻는 질문 더보기
    • 교환 및 반품 접수 안내 08.22
      교환 및 반품 접수 안내
      교환&반품 절차 안내
      카카오 상담원 연결 방법 Click!
      이 경우 제품 불량으로 확인되지 않습니다.
    • AB 공용 사이즈 안내 07.28


    • 배송 관련 자주하는 질문 알아보기 07.05
      배송 관련 자주하는 질문 알아보기
      배송 관련 자주하는 질문 알아보기
      비밀배송 자세히보기
      배송 관련 자주하는 질문 알아보기
      카카오톡 1:1 상담 연결 방법 바로가기
    • [ A컵 구매했는데 B컵으로 왔어요 오배송인가요? ] 12.06

      "A컵을 주문했는데 받은 상품에 B컵으로 표기되어 있어요!"


      먼저 구매하신 상품 상세페이지 상단 쪽 SIZE TIP, MD 코멘트에 'AB 공용 컵' 또는 '일본 사이즈' 로 안내가 되어있는지 확인해 주세요.


      - 일본사이즈란? 기성 속옷과 다르게 가슴을 최대한 모아주고 볼륨을 극대화하는 기능성 브라로,

      둘레가 타이트한 대신 A컵 B컵 모두 동일한 몰드를 사용하여 'AB공용'으로 제작됩니다.
      ( 즉 간단히 A컵도 착용이 가능하고, B컵도 착용이 가능한 1개의 사이즈로 생각해주시면 됩니다. )


      일본 사이즈 AB 공용 컵의 경우 일본 사이즈 표기법에 맞추어 [B컵]으로 표기되어 발송되기 때문에

      A컵을 주문하셨더라도 해당 제품이 일본 사이즈 제품이라면 B컵으로 표기되어 발송되는 것이 맞습니다.


      일본 사이즈, AB 공용 컵에 대한 자세한 내용은 사이트 우측 '사이즈 TIP' 버튼을 클릭해주시면 보실 수 있으며,

      추가적인 문의가 있으신 경우 Q&A 게시판 또는 카카오톡ID : 뽕브라마켓 로 문의해주세요.


      감사합니다.


    • 고객님! '배송완료'인데 상품을 받지 못하셨나요? 12.06

      '배송 완료'인데 상품을 받지 못하신 경우에 대한 안내입니다.


      -주문하신 상품 중 [협력업체]이 있는지 확인을 먼저 부탁드립니다.


      [협력업체] 상품은 주문해주신 시점에 거래처로 오더를 넣어 입고한 후 검수를 거쳐 발송되기 때문에 제작 상품에 비해 발송되기까지 1-3일정도 소요될 수 있는데,

      이때 송장 출력과 동시에 자동적으로 문자가 발송되고 전산상 배송 완료 처리가 되어 고객님들께서 간혹 '배송 완료인데 추적이 되지 않는다'라는 문의를 주시는 경우가 종종 있습니다.


      해당 문의를 주시기 전 주문 상품 중 거래처, 협력사 배송 상품으로 기재되어있는 제품이 있는지 확인 부탁드립니다.


      추가적인 문의는 고객센터, Q&A를 이용해주세요.
      감사합니다.


질문의 성격에 맞는 게시판에 문의글을 올려주시면
보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

아웃콜이란?

[아웃콜] 게시판

My쇼핑헬퍼

맞춤상담