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    • [ A컵 구매했는데 B컵으로 왔어요 오배송인가요? ] 12.06

      "A컵을 주문했는데 받은 상품에 B컵으로 표기되어 있어요!"


      먼저 구매하신 상품 상세페이지 상단 쪽 SIZE TIP, MD 코멘트에 'AB 공용 컵' 또는 '일본 사이즈' 로 안내가 되어있는지 확인해 주세요.


      - 일본사이즈란? 기성 속옷과 다르게 가슴을 최대한 모아주고 볼륨을 극대화하는 기능성 브라로,

      둘레가 타이트한 대신 A컵 B컵 모두 동일한 몰드를 사용하여 'AB공용'으로 제작됩니다.
      ( 즉 간단히 A컵도 착용이 가능하고, B컵도 착용이 가능한 1개의 사이즈로 생각해주시면 됩니다. )


      일본 사이즈 AB 공용 컵의 경우 일본 사이즈 표기법에 맞추어 [B컵]으로 표기되어 발송되기 때문에

      A컵을 주문하셨더라도 해당 제품이 일본 사이즈 제품이라면 B컵으로 표기되어 발송되는 것이 맞습니다.


      일본 사이즈, AB 공용 컵에 대한 자세한 내용은 사이트 우측 '사이즈 TIP' 버튼을 클릭해주시면 보실 수 있으며,

      추가적인 문의가 있으신 경우 Q&A 게시판 또는 카카오톡ID : 뽕브라마켓 로 문의해주세요.


      감사합니다.


    • 고객님! '배송완료'인데 상품을 받지 못하셨나요? 12.06

      '배송 완료'인데 상품을 받지 못하신 경우에 대한 안내입니다.


      -주문하신 상품 중 [협력업체]이 있는지 확인을 먼저 부탁드립니다.


      [협력업체] 상품은 주문해주신 시점에 거래처로 오더를 넣어 입고한 후 검수를 거쳐 발송되기 때문에 제작 상품에 비해 발송되기까지 1-3일정도 소요될 수 있는데,

      이때 송장 출력과 동시에 자동적으로 문자가 발송되고 전산상 배송 완료 처리가 되어 고객님들께서 간혹 '배송 완료인데 추적이 되지 않는다'라는 문의를 주시는 경우가 종종 있습니다.


      해당 문의를 주시기 전 주문 상품 중 거래처, 협력사 배송 상품으로 기재되어있는 제품이 있는지 확인 부탁드립니다.


      추가적인 문의는 고객센터, Q&A를 이용해주세요.
      감사합니다.


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